生花店、高齢者の「困りごと」に寄り添う　生活支援サービス

老舗の生花店、カミヌマフロリスト横濱は、高齢者の生活支援サービスを始めた。「まごころサポート 横濱港北Smiles店」として、庭掃除や電球の交換、買い物の代行から通院の付き添い、カラオケ、麻雀の相手まで、高齢者のお困りごとに寄り添っていく。

電球交換から付き添いまで

全国に約180店舗をフランチャイズ展開する、MIKAWAYA21(東京都荒川区)が運営する高齢者生活支援サービスとして提供する。

ちょっとした手伝いの「かんたんサポート」は20分500円から。日常生活支援や話し相手、スマートフォンのサポート、ビンのふた開けや重いものの移動など、「20分あればいろいろなことができます」(上沼貴義代表)。ハウスクリーニングの専門家によるサポートも別途費用で利用できる。

創業約60年の老舗。上沼代表はもともとサラリーマンだったが、先代の父が他界して事業を受け継いだ。

父とともに店を切り盛りしていた母も、気が付くと高齢になっていた。電球の交換やスマートフォンの操作などにも大変そうにしている姿を目にして「(お店の)お客さんも高齢者が多い。困っていることがあれば手伝えないか...」と思うようになったという。

今後は、アクティブシニアや子育て中の母親、社会に役立つことをしたいと考える若者など、自分の空いた時間を人のために使いたい人をスタッフとして雇用。事業を拡大していきたいとしている。